Asikkalan kunnan palautejärjestelmä uudistuu

Asikkalan kunnan palautejärjestelmä päivitetään uuteen loppuvuoden 2025 aikana. Nykyisin käytössä ollut ePorti poistuu käytöstä ja jatkossa kunnalle osoitetut kuntalaispalautteet pääsee lähettämään uuden Falcony -palautejärjestelmän kautta. Uusi järjestelmä on käyttäjäystävällinen ratkaisu, jolla palautteen antaminen ja käsittely on sujuvaa. Muutos tulee voimaan 18.12.2025, jolloin kunnan verkkosivuilla olevat palautelinkit ohjataan uuteen järjestelmään.

Uusi palautejärjestelmä on selkeä ja helppokäyttöinen sekä toimii kätevästi niin mobiilissa kuin tietokoneella. Palautteen käsittelyn nopeutta lisää, että palautteet ohjautuvat suoraan oikealle vastuutaholle.

Aiempaan ePorti -järjestelmään liittyvän mobiilisovelluksen voi kukin sen ladannut poistaa käytöstä muutoksen myötä.